Со временем привычки покупателей изменились, и теперь все чаще можно увидеть, как люди расплачиваются мобильным телефоном. Эту реальность можно увидеть и в тех ресторанах и предприятиях, которые приспособились к современная POS-система и есть мобильный телефон что позволяет им принимать эти виды платежей.
Многие люди привыкли к мобильным платежам, для чего им просто необходимо иметь смартфон с NFC и мобильное приложение вашего установленного банка. В этом посте мы расскажем вам, почему ваш бизнес также должен принимать мобильные платежи.
Как работают мобильные платежные системы
Процесс оплаты товара или услуги в ресторане или бизнесе с помощью смартфона очень прост. Необходимо только наличие смартфона с NFC (Near Field Communication). Это беспроводная технология, позволяющая обмениваться данными между двумя находящимися поблизости устройствами.
Они работают примерно так же, как бесконтактные карты, то есть дебетовые или кредитные карты с чипом для оплаты, просто поднеся его к экрану, не вставляя его в слот.
Чтобы пользователь мог совершать мобильные платежи, он должен активируйте NFC на вашем устройстве. С другой стороны, у вас также должно быть установлено платежное приложение. Это может быть приложение вашего собственного банка или любое популярное платежное приложение.
Если в вашем бизнесе или ресторане есть POS-терминал, поддерживающий бесконтактные платежи, он может принимать платежи с помощью мобильного устройства.
Преимущества мобильных платежных систем
Платежные системы через мобильные устройства могут быть очень выгодны для предприятий и ресторанов.
Оперативность в транзакциях
Если люди могут платить с помощью своего мобильного устройства, это намного быстрее и проще, чем если бы им приходилось платить наличными, поскольку вам не нужно было бы считать или возвращать сдачу. С другой стороны, это помогло бы сократить очереди и сделать платежи для клиентов более безопасными и быстрыми. К тому же, если клиент принес не банковскую карту, а мобильный телефон, ему в любом случае будет проще заплатить.
Сокращение времени ожидания
Подумайте о днях с наибольшим наплывом людей в вашем бизнесе. Если многим людям приходится платить наличными, им обычно приходится долго ждать в очереди, чтобы заплатить. Благодаря мобильным платежам ваши клиенты смогут платить гораздо быстрее, а в очереди будет меньше людей.
Кроме того, если вы используете Современный и тактильный POS, Вы также можете быстрее принять к сведению заказ, просто нажав на экран. У вас также есть такие варианты, как киоски самообслуживания, где клиент размещает заказ и платит на экране с помощью телефона, как это часто используется во многих заведениях быстрого питания.
Больший комфорт
Многим гораздо удобнее расплачиваться с мобильного, который они всегда и везде носят с собой, вместо того, чтобы носить с собой бумажник или портмоне с картами.
Мехора де сегуридад
Не следует забывать и о том, что если вы носите свои карты в кошельке, то больше риск того, что они могут упасть, либо вы можете где-то оставить кошелек, либо их могут украсть, и как мелкие платежи по картам они не требуют ввода PIN-кода, кто-то может воспользоваться вашей банковской картой. С другой стороны, мобильный телефон доступен только в том случае, если они введут ваш пароль, и есть дополнительные параметры безопасности для его разблокировки, такие как распознавание лиц.
Как они могут улучшить качество обслуживания клиентов?
Все больше и больше магазинов и ресторанов переходят на цифровые технологии и предлагают своим клиентам возможность оплаты с помощью бесконтактная банковская картаили через смартфон с поддержкой NFC. Однако сам факт наличия датафона не означает, что вы пользуетесь всеми преимуществами POS-системы, чтобы предоставить клиенту наилучшие впечатления.
Подумайте, что в идеале ваш телефон для передачи данных должен быть подключен к вашему программному обеспечению POS, чтобы в момент маркировки продукта, запрошенного покупателем, на сенсорном экране и перехода к оплате заказа общая стоимость могла появиться прямо на экране. платежное устройство клиента, без необходимости ввода его вручную. С другой стороны, в идеале вы TPV предлагает больше преимуществ, чем простой факт быстрого и гибкого управления транзакциями.
Хороший POS может включать в себя функции для управления картами лояльности и скидками, быть интегрированным с запасами, чтобы вы могли обновлять данные о запасах в режиме реального времени. Также, если речь идет о ресторане, важно, чтобы можно было связать управление заказами с управлением бронированием столов и управлением кухней, а также интегрировать все заказы из приложений доставки для их приема и обработки в одном ПО.