Как вернуть товар на Amazon?

вернуться шаг за шагом амазонка

Amazon всегда характеризовался как ответственная компания со своими клиентами и поставщиками., поэтому он помещен в одну из лучшие позиции в мире в сфере электронной коммерцииУ них всегда есть лучшие продукты по очень конкурентоспособным ценам, с гарантией быстрой доставки и надежным возвратом в случае, если их продукция не соответствует вашим ожиданиям.

Поскольку самое главное, вы делаете хороший имидж Amazon, даже если вы в конечном итоге не тратите там свои деньги, возможно, рано или поздно вам нужно будет что-то купить снова с помощью этого средства, кроме того, обида на компанию - худшее. то, что с ним может случиться, срабатывает плохие комментарии, критика и возможное недоверие к остальным людям в бренде, поэтому Транснациональная компания Джеффа Безоса не рискует таким событиеми всегда предлагаем оптимальные и очень простые условия возврата любого товара это не соответствует вашим потребностям.

Если вы получили товар, и это не то, что вы ожидали, или, возможно, вы случайно заказали что-то на Amazon и хотите вернуть его, вы попали в нужное место, здесь мы объясним: Как вернуть товар и получить возврат денег или обмен.

Пошаговая инструкция по возврату товара на Amazon

Если вы поняли, что то, что только что прибыло в ваш дом, было не тем, о чем вы думали, не волнуйтесь, самая востребованная платформа электронной коммерции в мире, Он имеет очень эффективную услугу возврата, так что, в зависимости от продавца и вариантов гарантии, вы можете вернуть все свои вложения или часть денег, которые вы заплатили.

Чтобы иметь возможность вернуть любой товар на Amazon, следует учитывать, что срок возврата в этой компании 30 дней, с момента его получения, так что вы не сможете подать заявку, если прошло больше этого времени.

Помните, что очень важно, чтобы вы были полностью уверены в том, что продукт не является тем, что вам нужно, ценили то, что вы на самом деле ожидали от него, и если вы действительно не хотите этого больше, потому что вы можете пожалеть об этом позже, подумайте, что, возможно, этот продукт это из последних и вы больше не можете получить обмен, только возврат, поэтому подумайте дважды, прежде чем отправлять товар, который прибыл к вам домой, Если вы не уверены, что это то, чего вы не хотите и не будет служить своему прямому назначению, пора начать процесс возврата.

Чтобы начать процесс, вы должны открыть свой браузер, зайти на сайт Amazon.

легкий возврат из амазонки

Тогда вам нужно получить доступ к платформе со своей учетной записью и паролем и вам следует перейти в раздел, в котором говорится Мои заказы. Именно в этой части вы будете искать порядок, в котором находится предмет, который вы собираетесь вернуть, они будут организованы в хронологическом порядке, поэтому его не составит труда найти, после выбора щелкните там, где написано Devolver или заменить товары, который перенесет вас в другое окно.

В следующем окне выберите из раскрывающегося списка, причина, по которой вы захотели вернуть статью, написание комментария в текстовой области является необязательным, но во многих случаях актуально для уточнения неисправности продукта, а затем щелкните там, где написано продолжать.

Это зависит от того, какой причина вашего возврата, выбранная ранее, На следующем экране вы можете потребовать изменения в элементе, будь то размер, цвет или функция, вам нужно будет снова отправить продукт и через короткое время вы будете проинформированы, вы получите новый товар, ожидая вашего полного удовлетворения, в противном случае вы можете произвести обмен или вернуть его снова, не бойтесь потерять возможность потребовать то, что принадлежит вам по праву.

То есть продукт, подобный тому, который вы видели на изображениях и в описании на веб-платформе, Обязанность Amazon - отправить вам то, что вы покупаете, Любая ошибка в этом отношении является ответственностью компании и освобождает вас от ответственности, поэтому не беспокойтесь, вы можете возвращать любой продукт столько раз, сколько необходимо, до тех пор, пока вы не будете полностью удовлетворены.

Если вы больше не хотите больше знать об указанной статье, которая дошла до вас, или вы просто сожалеете о ее покупке, вы также можететребовать полного возврата денег. Выберите нужный вариант и нажмите продолжать.

Вы должны иметь в виду, что в случае, если товар не был продан Amazon, но был куплен в другом магазине и отправлен Amazon, Ваш запрос на возврат, возможно, должен быть одобрен продавцом, поэтому процесс не находится в руках Amazon, и вам просто нужно дождаться их одобрения, чтобы получить возврат или повторную отправку.

Запросить возврат средств за покупку

Если вы выбрали запрос на возврат, это означает, что продукт, который пришел к вам, полностью отговорил вас от покупки еще одного продукта с лучшим внешним видом или с другими условиями, обычно этого не происходит с продуктами, которые обрабатывает Amazon, но если вы считаете, что это наиболее подходящий, и мы не можем ничего об этом сделать, чтобы улучшить вашу покупку, у вас будет возможность выбрать метод, который вы предпочитаете:

Либо с помощью Подарочный сертификат Amazon, которые будут зачислены на ваш счет в момент получения вами возвращенного продукта, или выберите традиционный способ оплаты, это вариант, который требует от 5 до 7 дней, чтобы вернуть деньги как только товар получен.

В следующем окне вам нужно будет выбрать между доступны различные варианты возврата. Вы можете отнести его прямо в указанную посылку или почтовое отделение, а также попросить представителей этих компаний забрать его у вас дома. В зависимости от продукта, который вы купили, и продавца, Операция будет бесплатной или с вас будет взиматься определенная сумма в зависимости от альтернативы доставки продукта.

Вы получите доступ к центру возврата Amazon.

Возврат продукта Amazon

Когда вы завершите этот процесс, Amazon предоставит вам файл с этикетками, которые вам нужно будет распечатать, вырезать и наклеить на посылку, которую вы собираетесь отправить. Вы должны разместить одну из этих этикеток внутри упаковки, а другую - снаружи упаковки.

Тогда остается только отнести его в отданная вам посылка или почтовое отделение, если это вариант, который вы выбрали, или просто подождите, если вы попросили, чтобы вас забрали прямо у вас дома.

Как только Amazon получит вашу посылку, соответствующая вам сумма будет выплачена вам в течение ранее упомянутого периода.

Amazon сегодня является одним из самых популярных интернет-магазинов по всему миру., и, безусловно, одна из самых популярных во всей Испании, где она не работает так долго, но уже побила несколько рекордов и расширила свой логистический центр, где работают десятки сотрудников.

Компания, созданная Джеффом Безосом, предлагает множество преимуществ при покупке у нее, поскольку он предлагает возможность купить что угодно и, конечно же, легко вернуть его, ничего не тратя, если вы не согласны с тем, что вы ожидали от полученного продукта.

Напоминаем, что период возврата не более 30 дней, хотя есть определенные периоды в году, когда этот период имеет тенденцию удваиваться. Чтобы процитировать пример, в в прошлый рождественский сезон Amazon продлил срок возврата своих товаров более 60 дней, чтобы у всех была уверенность и уверенность в том, чтобы покупать, не думая о том, что у них мало времени, чтобы получить вероятную прибыль от продаж.

Например, если запрошенная вами вещь прибыла сломанной или не включается, если она пришла в цвете, которого вы не ожидали, или если вы хотите вернуть обувь, которая не подошла., у вас будет возможность попросить других прислать вам необходимый размер. Или вы поняли, что материал и качество продукта не соответствуют вашим ожиданиям, еще не все потеряно, вы все равно можете получить возмещение того, что вы заплатили за этот продукт, как только он попадет в офисы Amazon. Любой из этих вариантов не повлечет за собой каких-либо дополнительных затрат для вашего кармана.

Только в том случае, если товар не был продан Amazon, процесс будет зависеть от продавца, где Amazon будет действовать только как посредник по посылкам.

Если вы хотите запросить изменение, расчетное время будет коротким, поскольку Amazon заботится о качестве доставки и обслуживания своих клиентов, поэтому Ваше удовлетворение покупкой - это самое главное.

Постарайтесь с умом выбрать способ возврата товара, теперь, когда вы знаете разные способы сделать это, вы можете принять более мудрое решение при выборе способа возврата продукта по нашему выбору.

От обмена товара до полного возврата денег - с Amazon у вас не будет проблем с получением того, что вам нужно, именно тогда, когда это необходимо.


Оставьте свой комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные для заполнения поля помечены *

*

*

  1. Ответственный за данные: Мигель Анхель Гатон
  2. Назначение данных: контроль спама, управление комментариями.
  3. Легитимация: ваше согласие
  4. Передача данных: данные не будут переданы третьим лицам, кроме как по закону.
  5. Хранение данных: база данных, размещенная в Occentus Networks (ЕС)
  6. Права: в любое время вы можете ограничить, восстановить и удалить свою информацию.

      Делия диас сказал

    Что ж, я не нашел способа прийти к себе домой, чтобы забрать его.
    Я не понимаю правды. Как только они его принесут, они должны послать за возвращением.
    Есть 2 тс атс. Обслуживание клиентов, которых нет. И нет возможности общаться с амазонкой. Так что ATC - отстой. И Amazon тоже.
    Потому что я заказал несколько вещей в Decatlon, получил их раньше, чем Anazon, и оплатил заказанные товары.Никаких устройств для доставки или чего-то еще.
    Большая разница… конечно.
    Я очень недоволен Amazon.

         Мария сказал

      Значит, они не собирают возврат? какой нос и что нам тогда делать ???????

      Кармен сказал

    Извините, я не могу быть кратким; Мне нужно длинное объяснение:
    - Из-за моего возраста мне трудно справляться с путаницей последовательных нажатий клавиш, которые необходимы для правильной покупки.
    - Наверняка по ошибке совершила покупку, заказ которой повторялся каждый месяц. И я не этого хотел.
    - Когда пришел третий или четвертый, я отклонил его, и благодаря этому они связались со мной, потому что иначе это было невозможно: это был лабиринт, в котором я проиграл все попытки: единственным решением было отклонить запрос. Всякий раз, когда я пробовал это их методами, они предлагали один из трех или четырех возможных ответов, и тот, который меня волновал, никогда не был среди них. Для меня это был настоящий лабиринт, «мышеловка», которая злила меня все больше и больше. Они должны открыть другой способ ответа… Это действительно раздражает и расстраивает. Это как говорить со стеной.

      Эсекьель Пуиг Фарран сказал

    Посылка не дошла до моих рук, seur забрал обратно

      Изображение местозаполнителя для Rafael Fernandez Bellido сказал

    Amazon - худшее, худшее, худшее из всех, что есть. У них хватило смелости заменить службу поддержки клиентов плакатом с извинениями за коронавирус. Я пытался общаться с ней почти два месяца, но безуспешно, несмотря на десятки разных способов. Возврат - это розыгрыш и каталог лжи. Я ждал два месяца, чтобы забрали два принятых возврата вещей, которые уже прибыли испорчены, прежде чем распаковывать их. Я постараюсь в будущем как можно хуже говорить об этой компании. И конечно посоветую всем, кто покупал другим способом.

      Мария сказал

    Я решил, что они его заберут, но прошло время, а они этого не сделали, и я не знаю, что делать.