В других случаях мы уже отмечали, что Электронная коммерция постоянно развивается И доказательством этого служит анонс Amazon: теперь компания будет доставлять свежие продукты на дом. Согласно отчёту, самый известный онлайн-ритейлер раздаст бесплатные продукты в течение двух часов, в то время как если заказ будет доставлен в течение 5.90 часа, то он будет стоить 1 евро, то, что предлагают лишь немногие розничные торговцы и всегда в зависимости от местной доступности.
Теперь вы можете делать Супер с Amazon, не выходя из дома
Что такое доставка свежих продуктов Amazon и как она работает?
Стоит отметить, что на сегодняшний день Amazon продавал только нескоропортящиеся продуктыоднако с этим новым объявлением компания теперь будет поставлять свежие продукты и продукты питания, таким образом, становясь прямой конкурент El Corte Inglés. Также важно уточнить, что все экспресс-доставки свежих продуктов на данный момент будут осуществляться только в пределах Мадридского сообщества с использованием электровелосипеды и фургоны для минимизации времени транспортировки и обеспечения качества.
Cuando Amazon запустил эту новую услугуСамые продаваемые продукты включали молоко, бананы, подгузники, безалкогольные напитки и пиво. Продавец назначил эту услугу Прямо сейчас, с помощью которого он пытается произвести революцию в секторе распределения и доставки еды в Испании.
Также важно отметить, что в Испании Электронная коммерция все еще находится в экспериментальной фазе, хотя этот вид электронной коммерции сейчас набирает обороты. Именно поэтому ритейлер решил представить весь свой каталог продуктов питания, которые можно заказать в Мадриде.
Также интересно отметить, что Amazon не хотел полностью войти в этот сегмент, пока не был уверен, что сможет предложить отличный сервисЧтобы добиться этого, Amazon сосредоточилась на три основных аспекта: Наличие максимально обширного каталога, предложение высококонкурентных цен и, конечно же, обеспечение удобства процесса покупки для клиентов.
Обновленное покрытие и доступность
Помимо работы в Мадриде, Amazon также управляет службой доставки свежих продуктов питания Amazon Fresh, Whole Foods Market и партнерские супермаркеты. В США услуга доставки скоропортящихся продуктов в тот же день уже доступна в более 1.000 городов и поселков, с планами по достижению более 2.300 локаций по мере оптимизации логистической сети. Компания провела пилотные проекты такие города, как Финикс, Орландо и Канзас-Сити, наблюдая активное внедрение и заметное увеличение частоты покупок, когда клиенты добавляют скоропортящиеся продукты в свою обычную корзину.
Чтобы проверить, доступен ли он в вашем регионе и какие существуют сроки доставки, проверьте свой почтовый индекс по адресу: https://www.amazon.es/fmc/learn-more/
Цены и условия в зависимости от членства
Модель ценообразования различается в зависимости от региона и членства. В Испании такая же модель бесплатная доставка в течение 2 часов по определенным заказам и опциону 1-часовой экспресс за 5,90 евро При наличии. В США участники Prime могут получить доступ Бесплатная доставка в тот же день для заказов на сумму свыше 25 долларов США В большинстве городов, если заказ не достигает этого минимума, стоимость доставки составляет 2,99 долл. СШАКлиенты без Prime могут воспользоваться услугой за плату в размере 12,99 долл. США, независимо от размера заказа.
Эта схема поощряет более полные корзины, не исключая тех, у кого нет подписки, тем самым поддерживая обслуживание. доступный и конкурентоспособный по сравнению с традиционными интернет-супермаркетами.
Каталог и магазины объединены в единую корзину
Большим новшеством в эксплуатации является унифицированная корзина: теперь вы можете добавить фрукты и овощи, молочные продукты, мясо, рыба, хлебобулочные изделия и замороженные продукты Наряду с обычными товарами магазина (техника, книги, товары для дома), оплатить одной транзакцией и получить всё в одном временном интервале. В Испании, помимо Amazon Fresh, Супермаркет DIA и рынок Ла-Пас Они предлагают свой ассортимент через Amazon, расширяя выбор за счет местных брендов и экологически чистых вариантов.
Как купить: Если вы уже пользуетесь услугами Amazon Fresh или продавцов продуктов питания на Amazon, вы увидите доступ к Предыдущие покупки, Списки покупок y PedidosВ зависимости от вашего почтового индекса вы можете выбрать доставка в течение 1–2 часов с Amazon Fresh или доставка за 2 часа в других супермаркетах-партнерах, а также с возможностью доставки в тот же день или на следующий день в зависимости от наличия и временного интервала.
Временной масштабВы можете оформить заказ с доставкой в тот же или на следующий день, с понедельника по воскресенье, в зависимости от наличия товара и спроса. Предложения с особыми условиями доставки могут быть доступны в течение ограниченного времени.
Способы и требования доставки
При оформлении покупки выберите между доставка лично в руки o неконтролируемая доставка в безопасном месте. Для предметов с возрастное ограничение (например, алкогольные напитки) требуется подтверждение личности, поэтому требуется личная доставка и действительный документ.
Окна доставки: Выберите временной интервал, который оптимизирует вашу доступность. Amazon корректирует маршруты соответствующим образом. электрические велосипеды и фургоны для сокращения времени и сохранения качества продукции в процессе транспортировки.
Операции, качество и клиентский опыт
Amazon усилила свою красная логистика для скоропортящихся продуктов с процессами приготовления, упаковки и доставки, ориентированными на скорость и эффективностьИнтеграция с вашей розничной экосистемой позволяет вам объединять миллионы товаров в один заказ, избегая перемещений между магазинами и устранение проблем при оплате.
Согласно внутренним данным компании, добавление свежих продуктов в обычную корзину покупок привело к большая частота рецидивов Среди тех, кто воспользовался услугой, наблюдалось увеличение частоты покупок по сравнению с теми, кто не добавлял скоропортящиеся продукты. Это говорит об удобстве получения свежих и непортящихся продуктов одновременно, в течение нескольких часов. увеличивает точность.
Помимо широкого ассортимента и конкурентоспособных цен, Amazon опирается на местных партнеров и собственные бренды (Amazon Fresh, Whole Foods Market), чтобы предложить известные бренды, местные и органические продуктыи модель доступности, которая постепенно распространяется на новые области.
Этот шаг позволяет Amazon более агрессивно позиционировать себя в секторе онлайн-продаж продуктов питания, объединяя конкурентоспособные сроки поставки, гибкая структура затрат и расширяющееся физическое присутствие, позволяющие конкурировать с традиционными супермаркетами и чисто цифровыми игроками.
По мере развития сервиса клиенты могут рассчитывать на большее количество слотов, расширение географического охвата и постоянное улучшение ассортимента, цен и удобства, сохраняя при этом фокус на легкие покупки из дома и прием в течение нескольких часов.