Аналитика, CRM и большие данные

El CRM, для его аббревиатуры на английском языке (Customer Relationship Management или управление отношениями с клиентами) является маркетинговая стратегия ориентированы на удовлетворение потребностей клиентов. Для этого анализ данных, полученных из разных источников. Вот где данные, предоставленные Big Data и их анализ вступает в игру. Объем данные которые можно получить от клиентов и пользователей веб-сайта через его поход по магазинам, его navegación а данные, которые они оставляют вместе со своими действиями, предлагают большой объем настроек, которые можно использовать, только проанализировав данные и установив Стратегии связанные с результатами. В этом разделе мы поговорим о последних новый и аналитика, CRM y Big Data чтобы увидеть, как они развиваются, и таким образом проанализировать тенденции которые навязываются в мире цифровой маркетинг.